سياسة الخصوصية

تلتزم شركة بولو للتسويق (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن") بحماية خصوصيتكم وضمان التعامل مع بياناتكم بأمان وشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين الأخرى المعمول بها.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعرفات الشخصية (على سبيل المثال، الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف) المقدمة أثناء إنشاء الحساب أو طلبات الدعم

• بيانات الاستخدام (الجهاز، المتصفح، عنوان IP، الموقع إذا تمت الموافقة، التفاعلات مع ميزات التطبيق)

• معلومات المعاملات والدفع (يتم التعامل معها فقط عبر بوابات الدفع الآمنة والمتوافقة)

• سجلات الاتصالات (رسائل البريد الإلكتروني، الدردشة، تذاكر الدعم)

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتوفير خدمات التسويق بولو وصيانتها وتحسينها

• لمعالجة المدفوعات والتجديدات والطلبات

• لتخصيص تجربتك وإرسال الإشعارات المهمة

• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق والسلامة

• للتحليلات لتحسين أداء المنصة وسهولة استخدامها

3. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

• يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ومشفرة ويتم تدقيقها بانتظام

• يمكن للموظفين/الشركاء المصرح لهم فقط الوصول إلى بياناتك للعمليات الأساسية

• نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أو المطالب القانونية

• يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت؛ عند حذف الحساب، نقوم بمسح أو إخفاء هوية جميع البيانات إلا عندما يقتضي القانون ذلك

4. المشاركة والأطراف الثالثة

• لا يتم بيع البيانات أبدا

• يتم مشاركتها فقط مع الشركاء الموثوق بهم (على سبيل المثال، معالجات الدفع ومقدمي التحليلات) في سرية تامة

• نحن نلتزم باتفاقيات حماية البيانات مع جميع الشركاء الخارجيين

5. حقوقك

• الوصول إلى البيانات الخاصة بك

• تصحيح أخطاء البيانات

• طلب التقييد أو الحذف ("الحق في النسيان")

• الاعتراض على معالجة البيانات أو طلب نقلها

• تقديم الشكاوى إلى سلطات حماية البيانات

6. خصوصية الأطفال
لا تقوم شركة بولو بجمع معلومات عن الأطفال دون سن 16 عامًا عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات، فاتصل بنا لإزالتها على الفور.

7. الاتصال
للاستفسار عن حقوق البيانات أو الخصوصية، يرجى الاتصال بـ: support@bolo.marketing